年間約100万円の削減できる予測が立ったため、その費用を求人費用にあて、社員の出勤日数を月間23日に、労働時間230時間まで削減。従業員の不満を取り除くこととなり、予測通り、売り上げの向上と従業員の定着率につながりました。

まず、どのようなご相談内容なのか、経営者の方が何が原因でその問題が起こっているのかどこまで把握していらっしゃるのかお伺いするために面談を行いました。

面談の結果、色々な活動をしているが結果が出ていないことや何が原因で退職率が高いのか、売上が低下しているのかを経営者の方がまったく把握できていない状態であることがわかりました。
そのためまず原因の追及と現状の把握を実施しました。

原因を追究し改善するために、その企業をよく知る必要があります。今回は当事務所と顧問契約と給与計算のアウトソーシング業務をご契約頂きました。

そこで、飲食店などサービス業者様と広くご契約頂いている当事務所では、この業界の退職率や採用の難しさ等を、同業他社、全国水準と比べてどのレベルにあるかを判断いたしました。

今回の場合、従業員の不満を取り除くことが売り上げの向上と従業員の定着率につながると分析しました。
そうと分かれば改善策を、「すぐにできること」「すぐにできないこと」「お金がかかること」「お金がかからないこと」に分けてスケジュールを立て、「すぐにできてお金がかからないこと」からスタートさせます。

まずは、経営者の考えをまとめることからスタートしました。
店長に求める能力はなにか？　評価の基準は何をもってしているか？
など数１０項目にわたり考えをまとめました。

次にタイムカードを見直します

今までの評価基準と賃金体系を見直し、新しい賃金体系を提案。